مراجعة شركة إف إكس دي دي FXDD

تعتبر شركة إف إكس دي دي FXDD إحدى الشركات التي اتجهت إلى مجال تجارة الفوركس وتداول عقود الفروقات من خلال الإنترنت مطلع الألفية الحالية؛ حيث يعود تاريخ إنشاء الشركة إلى عام 2002 ولكنها رغم ذلك لم تحصل على عضوية الجهات الرقابية الأمريكية بصورة رسمية إلا في 2008، وهي إحدى الشركات أمريكية الجنسية ويقع مقرها الرئيسي في قلب الضاحية المالية في نيويورك.

أبرز الإيجابيات

أبرز النواحي السلبية

  • غير ممثلة بمقر رسمي بالمنطقة العربية
  • غير حائزة على اعتمادات رسمية من الجهات الرقابية بالوطن العربي
  • عدم توفير حسابات خاصة مميزة (VIP)
  • قلة خيارات حسابات التداول
  • فرض قيود على تسجيل حسابات الشركات

طريقة فتح حساب تداول حقيقي

تتيح شركة إف إكس دي دي للمستثمرين إمكانية فتح الحسابات الحقيقية بسهولة وبساطة -بنفس الآلية المتبعة لدى معظم وسطاء التداول عبر الإنترنت- من خلال الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة ومن ثم البدء في عملية تسجيل البيانات المطلوبة، كما أن ذلك يتم دون تكبد أي تكاليف أو رسوم إضافية.

إقرأ أيضاً: مراجعة شركة كيو ايت تريد

جدير بالذكر أن سياسة شركة FXDD تفصل بين الحسابات الحقيقية الخاصة بالأفراد والحسابات الحقيقية للشركات، بينما التسجيل بالنسبة للفئة يتسم بدرجة من السهولة واليسر إلا أنه قد لا يكون كذلك بالنسبة للفئة الثانية أي حسابات الشركات، حيث تفرض الشركة العديد من شروط القبول وتطالب أصحابه بتنفيذ عدة إجراءات وتقديم العديد من الوثائق والمستندات، من أمثلة ضوابط فتح حساب تداول حقيقي من تلك الفئة ما يلي:

  • نسخة من شهادة تأسيس الشركة والنظام الأساسي الخاص بها
  • نموذج رسمي يوضح هوية الأشخاص المالكين لنسبة 25% من أسهم الشركة أو ملكيتها
  • تقديم شهادة حسن سير (A certificate of good standing) موثقة من قبل الهيئة المنوطة بترخيص الشركات في البلد الأصلي أو من قبل محامي قانوني
  • تشترط الشركة الحصول على قائمة بأعضاء مجلس الإدارة تتضمن المعلومات الأساسية عن كل منهم وتشمل “تاريخ الميلاد، محل الميلاد، الرقم المرجعي (الهوية)، الجنسية، عنوان الإقامة الدائم”

يضاف إلى ما سبق وجود العديد من نماذج الطلبات والاتفاقيات المرفقة من قبل شركة إف إكس دي دي والتي تلزم المستثمرين من خلال حسابات الشركات بضرورة تحميلها والتوقيع عليها، من بينها وثيقة الكشف عن المخاطر واتفاقية العميل وغير ذلك.

 

أنواع حسابات التداول

رغم أن آلية تداول أزواج الأموال -والمنتجات المالية الأخرى- تعتبر ثابتة إلا أن الشركات الرائدة في هذا المجال عادة ما تتيح مجموعة أنواع متعددة من الحسابات كي تتناسب مع رغبات ومتطلبات الشريحة الأكبر من المتداولين وتتلائم مع حجم المبالغ المستثمرة في ذلك السوق المالي.

تمثل تلك النقطة إحدى نقاط الضعف التي تعاني منها شركة إف إكس دي دي للتداول عبر الإنترنت، حيث أن خيارات الحسابات الخاصة بها تشمل حسابات الأفراد وحسابات الشركات وذلك بالتأكيد لا يمثل تنوعاً فعلياً في أنواع الحسابات ولا يتيح للمتداولين خيارات متعددة تناسب أحجام التداول المختلفة بشكل حقيقي.

قد يكون الخيار الخاص الوحيد المتاح من قبل شركة التداول FXDD -فيما يتعلق بالحسابات- هو حساب التداول الإسلامي الذي صمم خصيصاً بغرض استهداف عملاء منطقة الشرق الأوسط والدول العربية، إلا أن المعلومات المتاحة من خلالها حول هذا النمط من الحسابات لا توضح مدى مطابقته لتعاليم الشريعة الإسلامية خاصة أن الشركة تقدم خدماتها في المنطقة العربية ولكنها غير ممثلة بها بشكل رسمي ومقرها الرئيسي يقع في مدينة نيويورك وتستهدف الأسواق الأمريكية والأوروبية في المقام الأول.

السلع والمنتجات المالية

توفر شركة إف إكس دي دي للمستثمرين -كما المعتاد من شركات الفوركس- إمكانية تداول عدة منتجات مالية بخلاف تداول أزواج العملات الذي يعد الأبرز والأكثر شيوعاً في هذا الصدد، تتمثل أبرز المنتجات المالية المطروحة للتداول من خلال منصات FXDD فيما يلي:

لا يمكن إنكار أن شركة إف إكس دي دي تتيح للمتداولين من خلالها عدة خيارات من المنتجات المالية، إلا أنها في النهاية تعتبر قليلة العدد نسبياً إذا ما تمت مقارنتها بحجم المنتجات التي تتيحها بعض الشركات الأخرى الرائدة في مجال تداول الفوركس وعقود الفروقات عبر الإنترنت، مما يعني أن شركة FXDD قد تحتاج إلى تعزيز ذلك الجانب من خلال إضافة المزيد من المنتجات والخيارات.

منصات التداول المتوفرة

تعد المنصة الرقمية الركيزة الأساسية التي تقوم عليها عملية وكلما كانت أكثر تطوراً زادت فرصة المستثمر في خوض عمليات تداول ناجحة ومميزة، تدعم شركة إف إكس دي دي واحدة من أفضل منصات التداول المعروفة عالمياً وهي منصة ميتاتريدر MetaTrader بالإضافة إلى خيارات قليلة أخرى.

إقرأ أيضاً: مراجعة شركة كيو ايت تريد

تتمثل أنواع منصات التداول المتاحة من شركة FXDD فيما يلي:

منصة MetaTrader 4: واحدة من منصات التداول الشائعة حيث تمكن المتداول من تنفيذ الأوامر لحظياً كما تدعم مختلف أنواع أنظمة تشغيل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية

منصة MetaTrader 5: تمثل الإصدار الأكثر تطوراً من المنصة السابقة وتدعم -هي الأخرى- مختلف أنظمة التشغيل وتوفر العديد من أدوات التداول والرسوم البيانية الموضحة لحركة الأسعار

منصة Mirror Trader: منصة تداول تدعم العديد من متصفحات الإنترنت وتوفر عدة استراتيجيات ولكنها تدار بصورة آلية وتعمل على فتح وإغلاق العقود تلقائياً

يتبين مما سبق أن خيارات منصات التداول المدعمة من قبل شركة إف إكس دي دي محدودة نسبياً وتفتقر إلى التعدد الحقيقي، بناء على ذلك فإنها قد لا تلبي متطلبات أو رغبات شريحة غير قليلة من المتداولين. يضاف إلى ما سبق امتلاك الشركة منصة التداول WebTrader الخاصة بها، لكن تقتصر خياراتها على التداول عبر شبكة الويب -من خلال متصفحات الإنترنت- ولا تدعم بواسطة تطبيقات مخصصة للهواتف والأجهزة الرقمية.

 

وسائل تمويل حسابات التداول

تتيح شركة إف إكس دي دي عدة وسائل لتمويل حسابات التداول الحقيقية ولكنها توصي بالقيام بذلك الأمر من خلال الدخول إلى “منطقة العملاء” المبينة على الموقع لضمان إتمام عملية الإيداع بنجاح، أما في حالة عدم القدرة على القيام بذلك بفعل أحد الأعطال المتكررة أو لأي سبب آخر فيمكن آنذاك اللجوء لإحدى خيارات التمويل الأخرى المدعمة من قبل الشركة والتي تشمل الآتي:

  • البطاقات الائتمانية وبطاقات فيزا
  • Safecharge Cashler
  • Neteller
  • CashU
  • Skrill
  • الحوالات البنكية

تعتبر وسائل تمويل الحسابات المتاحة من خلال شركة FXDD قليلة -مقارنة بالعديد بعدد الوسائل التي تدعمها العديد من شركات تداول الفوركس الأخرى- مما يضع العملاء أمام عدد محدود نسبياً من الخيارات، يضاف إلى ذلك أن تلك الوسائل تفرض قيوداً على المتداولين وتشترط تمويل الحسابات من خلال ثلاث عملات فقط هم “الدولار، اليورو، الين الياباني” باستثناء وسيلة الدفع Neteller التي تدعم الجنيه الاسترليني بالإضافة لما سبق.

يضاف إلى ما سبق أن الحد الأقصى لإيداع الأموال بأي من وسائل الدفع السالف ذكرها هو 10 آلاف دولار أمريكي وأن إتمام مراحل عملية الإيداع نفسها قد تستغرق يومين أو أكثر، وهو ما يعد عقبة أمام كبار المستثمرين والشركات المتداولة.

 

قيود الإيداعات والسحب

تتمثل أبرز المزايا التي توفرها شركة إف إكس دي دي بهذا الصدد في عدم تقاضي أي رسوم أو مصاريف إدارية نظير عمليات إيداع المبالغ المستثمرة في حسابات التداول، كما أنها تتيح للمتداولين إمكانية سحب الأموال في أي وقت طوال الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة، لكن في مقابل تلك المزايا فإن شركة FXDD تفرض العديد من القيود على تلك العمليات وفي بعض الحالات تفرض غرامات أو رسوماً إضافية مما قد يكون مصدر إزعاج بالنسبة للبعض.

من أمثلة الضوابط والشروط المفروضة على عمليات السحب والإيداع في حسابات تداول شركة إف إكس دي دي ما يلي:

  • ترفض شركة إف إكس دي دي قبول أي تحويلات مالية صادرة عن أطراف ثالثة
  • تشترط الشركة أن يكون سحب الأموال من خلال ذات الوسيلة التي تم الاعتماد عليها في إيداع الأموال بحساب التداول
  • تخلي شركة FXDD مسؤوليتها بصورة تامة عن أي شيكات ترسل إليها عن طريق الخدمات البريدية
  • تعلن الشركة عن أنها لا تعتد بالمال الذي تم تحويله ولا تعتبره جاهزاً للمداولة قبل إضافته رسمياً للحساب وهي العملية التي تستغرق وقتاً يصعب تقديره بشكل دقيق

يضاف إلى ما سبق أن شركة إف إكس دي دي تفرض في حالات عديدة رسوماً إضافية على بعض عمليات السحب، من أبرز الأمثلة على ذلك ما يلي:

  • تحدد شركة FXDD مبلغ 100 دولار أمريكي كحد أدنى للحوالات البنكية وفي حالة تدني قيمة المبلغ عن ذلك يتم اقتطاع 25 دولار أمريكي نظير رسوم سحب
  • تتيح الشركة للمتداولين سحباً ماجنياً واحداً كل شهر ميلادي وفي حالة طلب أي سحب إضافي يتم خصم مبلغ قدره 40 دولار نظير رسوم السحب
  • في حالة توقف المستثمر عن عمليات التداول لمدة 90 يوماً فإن شركة إف إكس دي دي تعطي نفسها الحق في خصم مبلغ قدره 30 دولار أمريكي كمصاريف صيانة وفقاً لما هو موضح في بنود اتفاقية العملاء

إقرأ أيضاً: مراجعة شركة كيو ايت تريد

يذكر في النهاية أن شركة أف إكس دي دي تستقبل طلبات سحب الأموال في أي وقت على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، لكن فعلياً تلك الطلبات لا ينظر إليها إلا بالفترة ما بين يومي الاثنين والجمعة من الساعة 9 صباحاً حتى 5 عصراً وهي فترة عمل قسم المحاسبة.

مستوى خدمات دعم العملاء

توفر شركة إف إكس دي دي فريق خدمة عملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتوفير الدعم للعملاء والإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات، كما يعمل هذا الفريق على محاولة إيجاد الحلول لأي مشاكل أو معوقات تصادف العملاء ولكن يمكن استثناء المشاكل المالية من تلك القاعدة، نظراً لأنها منوطة بقسم الحسابات الذي يزاول مهامه في أوقات محددة هي الفترة من الاثنين والجمعة من التاسعة صباحاً وحتى الخامسة عصراً بتوقيت الولايات المتحدة الأمريكية، الأمر الذي قد يمثل عقبة أمام المتداولين العرب بسبب اختلاف فروق التوقيت.

تتيح شركة إف إكس دي دي عدد من قنوات الاتصال المتنوعة أمام المتداولين أبرزها الآتي:

  • التحدث الحي المباشر عبر الإنترنت (LiveChat)
  • الاتصالات الهاتفية
  • مراسلات الفاكس
  • رسائل البريد الإلكتروني
  • نموذج رسائل الموقع الإلكتروني

تجدر الإشارة هنا إلى أن شركة FXDD تسعى إلى تزليل عقبة اختلاف اللغة من خلال فريق الدعم العربي لخدمة العملاء الذي يقدم خدماته باللغة العربية بهدف تيسير عملية التواصل مع عملاء المنطقة العربية ودول الشرق الأوسط. يبدو هذا الأمر في ظاهره مثالياً لكن يجب ملاحظة أن فريق الدعم العربي متاح بالفترة ما بين الخامسة عصراً يوم الأحد وحتى الساعة الخامسة عصراً يوم الجمعة وذلك وفق التوقيت المحلي لولاية نيويورك الأمريكية دون مراعاة فروق التوقيت بين مقدمي الخدمة والمستفيدون منها!

 

الموقف القانوني (التراخيص والاعتمادات الرسمية)

أصبحت تجارة الفوركس من بين أوجه الاستثمار الشائعة التي تجذب الملايين من مختلف دول العالم، بناء على ذلك كان من الطبيعي وجود ظهور بعض الهيئات والمنظمات الحكومية الرسمية المنوطة باعتماد الشركات العاملة في هذا المجال في كل دولة. فيما يخص شركة FXDD فإنها صارت تمارس نشاطها بصورة رسمية وتمكنت في عام 2008 -أي بعد 6 سنوات من إنشائها- بتقنين أوضاعها بحصولها على عضوية الجهات الرقابية الأمريكية.

سعت شركة التداول إف إكس دي دي ابتداءً من عام 2010 في محاولات التوسع وأقامت فرع الشركة التابع للاتحاد الأوروبي وبالتالي حازت على اعتمادات بعض المؤسسات المالية الأوروبية، لكن رغم أن أعمال توسع النشاط شملت المنطقة العربية إلا أن الشركة لم تعلن بصورة رسمية عن موقفها القانوني في تلك الدول أو عن حصولها على أي اعتماد رسمي من الجهات الحكومية بها.

هل يمكن اعتبار شركة FXDD موثوقة وآمنة؟

قد يكون ذلك هو السؤال الأكثر شيوعاً بين الراغبين في اقتحام أسواق التداول عبر الإنترنت، لكن فيما يتعلق بشركة إف إكس دي دي بشكل خاص فإن الإجابة قد تختلف وفق موقعك الجغرافي والدولة التي تقيم بها، فإذا كنت أحد مقيمي الولايات المتحدة الأمريكية أو دول الاتحاد الأوروبي -أو تحمل جنسيتها- يمكن آنذاك اعتبارها موثوقة تماماً نظراً لكونها مرخصة ومعتمدة بشكل رسمي من بعض المؤسسات المالية بها وتمتلك مقار رسمية بها.

أما إذا كان المتداول ينتمي إلى إحدى دول منطقة الشرق الأوسط والوطن العربي قد يكون الأمر مختلفاً بعض الشيء؛ حيث أن الشركة غير ممثلة بواسطة مكتب رسمي في تلك الدول وغير معلن عن اعتمادها رسمياً من قبل الهيئات المعنية بها، كما أن شركة FXDD تعلن أن تعاملاتها المالية تتم مع كبرى البنوك في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وبالأخص بنك أوف أمريكا “Bank of America”، كل هذا يزيد من احتمالية تعرض العملاء لعدة متاعب في حالة نشوء أي نزاع بين المتداول والشركة مقدمة الخدمة.

الاستنتاج العام

الخلاصة التي يمكن استنباطها من كل ما سبق أن شركة إف إكس دي دي لتداول الفوركس وعقود الفروقات عبر الإنترنت تقدم خدمات فعلياً مستوى خدمات فوق المتوسط، مما قد يجعلها خياراً جيداً بالنسبة للعديد من المستثمرين حول العالم خاصة في الولايات المتحدة الأمريكية -التي تضم المقر الرئيسي للشركة- وكذلك بعض دول الاتحاد الأوروبي، أما المتداول العربي ربما قد يكون عليه البحث عن خيارات أفضل توفر له فرص أكبر.

إقرأ أيضاً: مراجعة شركة كيو ايت تريد

تستهدف شركة FXDD الأسواق الغربية في المقام الأول وتولي اهتماماً كبيراً بها بينما يتضح مما سلف ذكره أنها تتعامل مع دول الشرق الأوسط والمنطقة العربية باعتبارها سوقاً ثانوياً لا ينال ذات القدر من الاهتمام، يمكن تبين ذلك من خلال عدم فريق الدعم العربي لفروق التوقيت، بينما يبقى الجانب السلبي الأكثر بروزاً وأهمية هو أن الشركة غير ممثلة بصورة رسمياً في المنطقة العربية وهو ما قد يعرض المتداول للعديد من المتاعب مستقبلاً.

5/5
4.5/5
4.5/5
4/5